La consulenza psicologica online è un servizio psicologico erogato a distanza, solitamente attraverso videoconferenza. Nonostante sia un approccio relativamente recente, ha radici negli anni ’90 quando i professionisti iniziarono a utilizzare le e-mail e altre forme di comunicazione digitale per offrire supporto ai loro clienti.
Durante una sessione tipica, il professionista e il cliente si incontrano in uno spazio virtuale utilizzando una piattaforma di videoconferenza sicura e conforme alle normative sulla privacy (Whatsapp, Skype, etc…). Questo permette di vedere e sentire l’altro proprio come in un incontro faccia a faccia.
Consulenza psicologica online ed efficacia terapeutica
La ricerca sull’efficacia terapeutica delle consulenze psicologiche online è ancora recente, ma i risultati raccolti finora sono promettenti. Uno studio del 2018 pubblicato sul “Journal of Psychological Disorders” ha rilevato che la terapia cognitivo-comportamentale online (CBT) è “efficace, accettabile e pratica per il trattamento di disturbi dell’umore e dell’ansia”. Un altro studio del 2017 pubblicato su “Behaviour Research and Therapy” ha trovato che la terapia online può essere altrettanto efficace quanto la terapia in persona per il trattamento della depressione.
È importante notare che, come con qualsiasi tipo di terapia, l’efficacia della consulenza psicologica online può variare in base a diversi fattori, tra cui la gravità dei sintomi, il tipo di disturbo, la motivazione del cliente e la competenza del terapeuta.
Vantaggi e sfide
Le consulenze psicologiche online offrono diversi vantaggi unici. Per esempio, possono essere più accessibili per le persone che vivono in aree remote, per chi ha difficoltà a spostarsi o per chi ha poco tempo a disposizione. Inoltre, la possibilità di ricevere consulenza in un ambiente familiare può aiutare alcune persone a sentirsi a proprio agio e aperte durante le sessioni oltre abbattere i costi delle sedute in presenza.
